Политика конфиденциальности
Общие положения
Компания Vexlanix, действующая через веб-сайт vexlanixkz.com, серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Используя наш веб-сайт и образовательные услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта.
Данная политика распространяется на все персональные данные, собираемые через наш веб-сайт, мобильные приложения, электронную почту и другие цифровые каналы связи.
Какие данные мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных образовательных услуг в сфере развития карьеры и эффективного нетворкинга в недвижимости:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, образование, профессиональный опыт
- Информация об аккаунте: логин, зашифрованный пароль, настройки профиля
- Образовательная активность: прогресс обучения, результаты тестов, посещенные курсы
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система
- Данные о взаимодействии: время посещения сайта, просмотренные страницы, клики
- Финансовая информация: данные об оплате курсов (обрабатываются через защищенные платежные системы)
Цели обработки персональных данных
Мы используем собранную информацию исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг:
Образовательные цели
Предоставление доступа к обучающим материалам, отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов и дипломов о прохождении курсов.
Коммуникация
Отправка важных уведомлений о курсах, изменениях в расписании, новых образовательных программах и технических обновлениях платформы.
Улучшение сервиса
Анализ поведения пользователей для улучшения качества образовательного контента и пользовательского опыта на платформе.
Соблюдение законодательства
Выполнение требований законодательства Казахстана в области образования, налогообложения и защиты персональных данных.
Права субъектов персональных данных
В соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", вы имеете следующие права:
- Право на доступ к своим персональным данным и информации об их обработке
- Право на исправление неточных или неполных персональных данных
- Право на удаление персональных данных при наличии законных оснований
- Право на ограничение обработки персональных данных в определенных случаях
- Право на портативность данных в структурированном, машиночитаемом формате
- Право на возражение против обработки персональных данных
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Для реализации своих прав обратитесь к нам по электронной почте support@vexlanixkz.com с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 10 рабочих дней и предоставим письменный ответ.
Безопасность и защита данных
Мы применяем комплексный подход к защите персональных данных, используя современные технические и организационные меры безопасности:
Техническая защита
Использование SSL-шифрования для передачи данных, многоуровневого шифрования для хранения, регулярного обновления систем безопасности и мониторинга несанкционированного доступа.
Организационные меры
Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным по принципу "необходимости знать", регулярное обучение персонала вопросам конфиденциальности, аудит процессов обработки данных.
Физическая безопасность
Защищенные серверные помещения с ограниченным доступом, резервное копирование данных, системы бесперебойного питания и климат-контроля.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или выполнения законодательных требований:
- Данные активных пользователей — в течение периода использования сервиса
- Образовательные записи и сертификаты — 5 лет после завершения обучения
- Финансовые документы — 5 лет в соответствии с налоговым законодательством
- Логи доступа и техническая информация — 1 год
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия или 2 года неактивности
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:
Сервис-провайдеры
Надежные технические партнеры, которые помогают нам предоставлять образовательные услуги (хостинг, платежные системы, системы рассылки). Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности.
Требования закона
Передача данных государственным органам Республики Казахстан при наличии законного требования или судебного решения.
Защита прав
Раскрытие информации для защиты наших прав, собственности, безопасности пользователей или общественных интересов.
Использование cookie-файлов
Наш веб-сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика:
- Необходимые cookie — для базовой функциональности сайта и безопасности
- Функциональные cookie — для запоминания ваших настроек и предпочтений
- Аналитические cookie — для анализа использования сайта и улучшения сервиса
- Маркетинговые cookie — для персонализации рекламных материалов (только с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых cookie может ограничить функциональность сайта.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас не менее чем за 30 дней до их вступления в силу через:
- Уведомление на главной странице веб-сайта
- Электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес
- Сообщение при входе в личный кабинет
Дата последнего обновления всегда указывается в верхней части данного документа. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой.